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Les trois questions qu'on se pose le plus souvent

« Quelle caméra choisir pour mon terrain ? »
Tout dépend du réseau à l'endroit exact où vous l'installerez. Si la 4G passe et que vous voulez voir les photos depuis chez vous, choisissez une caméra 4G : prévoyez simplement un forfait data. Si le réseau ne passe pas, ou si vous ne voulez aucun forfait, choisissez une caméra à carte SD : les photos s'enregistrent sur la carte. Pour vérifier le réseau, consultez la carte de couverture de votre opérateur pour ce lieu précis.

« Ma caméra ne prend aucune photo. »
Vérifiez d'abord les piles, la carte SD (formatée depuis la caméra) et la sensibilité de détection. Si rien ne change, envoyez-nous une photo de l'emplacement : souvent, déplacer la caméra de quelques mètres ou changer son angle suffit.

« Où en est ma commande ? »
Votre numéro de suivi se trouve dans l'email d'expédition. Si votre commande contient plusieurs produits, chaque colis a le sien. Si le suivi ne bouge plus, écrivez-nous avec votre numéro de commande.